Versión 1.0
Fecha de entrada en vigencia 4 de marzo de 2025

El Responsable del Tratamiento de los datos personales es GÓMEZ LEGALCORP, en adelante Gómez Legalcorp.

Canales de contacto para asuntos de protección de datos personales y Hábeas Data
Correo principal gerencia@gomezlegalcorp.com
Correo alterno gomezlegalcorp@gmail.com
WhatsApp y teléfono +57 321 310 3593
Sitio web https://gomezlegalcorp.com

Gómez Legalcorp adopta la presente Política en cumplimiento de las normas colombianas de protección de datos personales, entre ellas
Constitución Política de Colombia, artículo 15
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015 en lo relacionado con protección de datos
Instrucciones y criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio como autoridad de control

Para efectos de esta Política se aplican las definiciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. En especial

Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para realizar el Tratamiento de sus datos personales.

Base de datos
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Dato sensible
Dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo datos de salud, biométricos, orientación política, convicciones religiosas, origen racial o étnico, vida sexual.

Encargado del Tratamiento
Persona natural o jurídica que realiza el Tratamiento por cuenta del Responsable.

Responsable del Tratamiento
Quien decide sobre la base de datos y el Tratamiento de los datos personales.

Titular
Persona natural a quien corresponden los datos personales.

Tratamiento
Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, rectificación o supresión.

Transmisión
Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable, realizado por un Encargado.

Transferencia
Envío de datos personales a un tercero que actúa como Responsable.

Gómez Legalcorp realizará el Tratamiento de datos personales bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Esta Política aplica a todo Tratamiento de datos personales realizado por Gómez Legalcorp a través de
El sitio web y sus formularios
Canales de contacto como WhatsApp y correo electrónico
Procesos de atención, diagnóstico, cotización, contratación y prestación de servicios
Relaciones con clientes, prospectos, proveedores, aliados y colaboradores

Dependiendo de la relación con el Titular, Gómez Legalcorp podrá tratar, entre otros, los siguientes datos

Datos de identificación y contacto
Nombres y apellidos, tipo y número de documento cuando sea necesario, teléfono, correo electrónico, ciudad, país, empresa, cargo.

Datos necesarios para la gestión contractual y administrativa
Información para cotizaciones, propuestas, contratos, facturación y soportes de pago cuando aplique.

Datos del caso o necesidad jurídica
Información y documentos que el Titular entregue o autorice para prestar el servicio, incluyendo información societaria, comercial, administrativa, contractual o documental.

Datos de comunicaciones
Mensajes, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y soportes que el Titular envíe por canales de atención.

Datos técnicos y de navegación
Información del dispositivo y del uso del sitio, como dirección IP, identificadores de cookies y métricas de interacción, cuando se habiliten herramientas de analítica.

El Titular no está obligado a autorizar el Tratamiento de datos sensibles. Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y el Titular los suministre, Gómez Legalcorp solicitará autorización explícita y limitará el uso a la finalidad informada.

Gómez Legalcorp no realiza Tratamiento de datos de menores de edad de manera intencional. Si en algún caso fuera necesario, se aplicará el interés superior del menor y se solicitará autorización del representante legal y, cuando corresponda, la autorización del menor según su madurez.

Gómez Legalcorp podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades, según aplique

Atender solicitudes de contacto, diagnóstico, orientación y atención de requerimientos.
Agendar, confirmar y gestionar citas o reuniones.
Preparar propuestas y cotizaciones.
Celebrar y ejecutar contratos de servicios.
Prestar servicios jurídicos y acompañamientos en trámites, gestiones y análisis documental.
Gestionar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, contractuales y de archivo.
Gestionar seguridad de la información, control de accesos y auditorías internas.
Prevenir y detectar fraudes y usos indebidos de los canales de atención.

Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio solicitado o contratado.
Enviar contenidos, invitaciones, novedades o promociones cuando el Titular lo autorice y siempre con posibilidad de solicitar supresión o revocatoria según proceda.

Administrar y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Medir y analizar el uso del sitio y la interacción de los usuarios, cuando se habiliten herramientas de analítica y cookies.

La recolección y el Tratamiento de datos personales se realizará con autorización previa, expresa e informada del Titular, salvo las excepciones legales.
La autorización podrá obtenerse por medios escritos, verbales o mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir que otorgó el consentimiento.
Gómez Legalcorp conservará prueba de la autorización cuando sea exigible.

El Titular tiene derecho a
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando aplique.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar consultas y reclamos relacionados con el Tratamiento de sus datos.
Solicitar la supresión de los datos o la revocatoria de la autorización cuando proceda.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

El Titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite interno ante Gómez Legalcorp.

El Titular podrá presentar consultas sobre los datos personales.
Gómez Legalcorp responderá dentro de un término máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de recibo.
Cuando no sea posible atender la consulta en dicho término, se informará al Titular antes del vencimiento y se responderá a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes.

El Titular podrá presentar reclamos para corregir, actualizar, suprimir datos o denunciar incumplimientos.

El reclamo deberá contener
Identificación del Titular
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo
Dirección física o electrónica para notificaciones
Documentos y soportes cuando existan

Si el reclamo está incompleto, Gómez Legalcorp solicitará subsanar. Si no se subsana dentro del término legal, se entenderá desistido.
Gómez Legalcorp atenderá el reclamo en un término máximo de 15 días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción.
Si no es posible atenderlo dentro de ese término, se informará la razón y se dará respuesta a más tardar dentro de los 8 días hábiles siguientes.

El Titular podrá radicar consultas o reclamos por los canales indicados en la sección 1 de esta Política.

Gómez Legalcorp podrá apoyarse en proveedores que actúen como Encargados del Tratamiento para operar herramientas de comunicación, hosting, agendamiento, mensajería, analítica o seguridad. Estos tratarán los datos por cuenta de Gómez Legalcorp y bajo instrucciones.

Cuando exista transferencia a terceros que actúen como Responsables, se informará al Titular y se aplicarán los requisitos legales.

Cuando, por razones tecnológicas, los datos sean transmitidos o almacenados fuera de Colombia, Gómez Legalcorp adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa colombiana y aplicará las restricciones y excepciones legales para transferencias a países que no cuenten con niveles adecuados de protección.

Gómez Legalcorp implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y humanas para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
El personal y los proveedores con acceso a datos personales están obligados a mantener confidencialidad y a tratarlos únicamente para las finalidades autorizadas.

Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, se procederá a su supresión o anonimización, salvo que exista deber legal de conservación.

El sitio web podrá utilizar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad, personalización y analítica.
El Titular puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si se bloquean.

Cuando sea aplicable, Gómez Legalcorp realizará la inscripción y actualización de sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Esta Política entra en vigencia desde la fecha indicada.
Gómez Legalcorp podrá modificarla en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el sitio web.
Si se realizan cambios sustanciales que afecten las finalidades del Tratamiento o las condiciones de autorización, Gómez Legalcorp informará al Titular y gestionará las autorizaciones que correspondan.

El uso del sitio web, el envío de información por los canales de atención, la solicitud de servicios o la contratación con Gómez Legalcorp implica que el Titular ha sido informado de esta Política y de sus derechos en materia de protección de datos personales.